Condizioni Generali di Vendita

Premesse Generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano gli acquisti effettuati sul sito web scarpe-sale.com (di seguito “il Sito”) da parte dei clienti (di seguito “Cliente” o “Clienti”). Si invitano gli utenti a leggere attentamente queste Condizioni prima di inoltrare qualsiasi ordine. L’invio dell’ordine costituisce integrale accettazione delle presenti Condizioni.

Oggetto del Contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita a distanza di prodotti calzaturieri di alta qualità, selezionati e distribuiti esclusivamente attraverso il Sito. I prodotti offerti sono descritti in ogni scheda prodotto con immagini, caratteristiche tecniche e materiali. Il Cliente dichiara di prendere visione di tali descrizioni prima di completare la procedura d’acquisto.

Accettazione delle Condizioni
Procedendo all’acquisto, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve tutte le clausole delle presenti Condizioni. Qualora il Cliente non concordi con una qualsiasi parte di queste Condizioni, è invitato a non effettuare l’ordine. Il Sito si riserva il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini successivi a tale data.

Registrazione e Account
Per effettuare acquisti sul Sito, il Cliente può procedere come utente ospite oppure creare un account personale. In caso di registrazione, il Cliente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non cedibili. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività effettuata tramite il proprio account. In caso di sospetta violazione, il Cliente dovrà darne tempestiva comunicazione al servizio assistenza del Sito.

Disponibilità dei Prodotti
Tutti i prodotti offerti sul Sito sono soggetti a disponibilità effettiva al momento dell’ordine. In caso di indisponibilità anche parziale di uno o più articoli richiesti, il Sito provvederà a informare tempestivamente il Cliente. Qualora un prodotto risulti non più disponibile dopo la conferma dell’ordine, il Sito potrà proporre prodotti alternativi di qualità e valore similare, oppure procedere all’annullamento della parte di ordine relativa al prodotto esaurito. Il Sito non risponde di eventuali ritardi o mancate consegne dovute a indisponibilità sopravvenuta per cause di forza maggiore.

Procedura d’Ordine e Conclusione del Contratto
L’ordine si considera perfezionato quando il Cliente completa la procedura d’acquisto cliccando sul pulsante di conferma finale. Subito dopo, il Sito invierà una email di ricezione ordine contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, le caratteristiche essenziali e un numero identificativo dell’ordine. Tuttavia, il contratto di vendita si intende concluso solo quando il Sito invia una successiva comunicazione di accettazione dell’ordine. Il Sito si riserva la facoltà di non accettare ordini da Clienti con i quali vi siano controversie in corso o che abbiano in precedenza violato le presenti Condizioni.

Diritto di Recesso
Il Cliente consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale) gode del diritto di recesso. Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione, restituendo i prodotti entro il termine stabilito dalla normativa vigente. Il periodo di recesso decorre dalla data di ricevimento dei beni. Per esercitare il recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione mediante dichiarazione esplicita inviata attraverso il modulo presente sul Sito o tramite altro strumento idoneo. In caso di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti integri, non utilizzati, completi di tutte le parti accessorie e dell’imballo originale.

Condizioni di Restituzione
I prodotti restituiti devono essere privi di segni di usura o danneggiamento. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. In caso di restituzione di prodotti deteriorati o danneggiati, il rimborso potrebbe essere ridotto proporzionalmente o non essere riconosciuto. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversamente indicato nelle informative specifiche.

Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità per i beni di consumo, come previsto dalla legge. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro il termine di legge. Il Cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del bene, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti. Sono esclusi dalla garanzia i difetti derivanti da normale usura, uso improprio, mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione fornite con il prodotto o danni accidentali.

Responsabilità
Il Sito non assume responsabilità per ritardi o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore, quali eventi naturali, scioperi, lockdown, interruzioni dei servizi di trasporto o telecomunicazioni non dipendenti dalla propria volontà. La responsabilità del Sito è limitata al valore del prodotto acquistato e non si estende a danni indiretti o consequenziali, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative. Il Cliente è l’unico responsabile dell’uso che farà dei prodotti acquistati, rispettando le normative locali in materia di calzature e accessori.

Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, loghi, icone, grafiche e software, sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o uso non autorizzato di qualsiasi materiale presente sul Sito senza il preventivo consenso scritto del titolare. Il Cliente si impegna a non estrarre o riutilizzare porzioni sostanziali dei contenuti del Sito.

Trattamento dei Dati Personali
I dati personali del Cliente sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy. I dati raccolti durante la procedura d’acquisto sono utilizzati esclusivamente per gestire l’ordine, evadere eventuali resi e adempiere a obblighi di legge. Il Cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento mediante richiesta scritta al titolare del trattamento indicato nella privacy policy del Sito.

Risoluzione del Contratto e Inadempimento
Il Sito si riserva il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione grave delle presenti Condizioni da parte del Cliente, incluse frodi, tentativi di pagamento con mezzi non validi, o comunicazione di dati falsi. In tali ipotesi, il Sito potrà sospendere l’account del Cliente e non evadere eventuali ordini in sospeso.

Modifiche e Invalidità Parziale
Eventuali modifiche alle presenti Condizioni saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci dopo la pubblicazione. L’eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non si estende alle restanti parti delle Condizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di vendita, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato in Italia, o il foro di Milano per i clienti residenti all’estero o per le controversie con professionisti. Si ricorda che, per i consumatori, è sempre disponibile la procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tramite la piattaforma europea ODR.

Contatti e Assistenza
Per qualsiasi chiarimento relativo alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può utilizzare gli strumenti di contatto messi a disposizione sul Sito (esclusivamente tramite modulo di contatto o chat interna). L’assistenza risponderà nel più breve tempo possibile.